Contoh SOP/ PROSEDUR ANALISIS DATA
Dalam ISO 9001 : 2015 sistem manajemen mutu, proses analisa data sangat penting dan diwajibkan, analisa data itu berupa analisa proses produksi/jasa, kepuasan pelanggan dan pencapaian kinerja dari setiap bagian/departemen.
 |
Contoh SOP/ PROSEDUR ANALISIS DATA |
Berikut adalah Contoh Prosedur Ananlisis Data dalam ISO 9001:2015 :
1. Tujuan
Melakukan analisa data hasil pelaksanaan sistem manajemen mutu untuk meningkatkan kinerja sistem yang dijalankan.
2. Ruang Lingkup
Analisa data dilakukan atas hasil proses pemeriksaan produk, pengukuran pendapat pelanggan serta pencapaian proses produksi.
3. Referensi
Prosedur tindakan Koreksi dan Pencegahan
4. Definisi
Proses Analisa data adalah proses penjabaran sebuah proses dengan menampilkan data-data dan mengolahnya menjadi sebuah informasi yang mudah dipahami.
5. Prosedur Proses Analisi Data
5.1. Tanggung Jawab
5.1.1. Masing-masing unit bertanggungjawab untuk melakukan analisa data yang ada di unitnya dan menentukan tindak lanjutnya sesuai ketentuan prosedur ini.
5.1.2. Quality Assurance atau Quality Management Representative bertanggungjawab memastikan bahwa semua unit menjalankan analisa data sesuai dengan prosedur ini.
5.2. Rincian Prosedur Analisis Data
5.2.1. Masing-masing unit bertanggung jawab untuk melakukan analisa data yang sesuai dengan melakukan pengumpulan dan pengolahan data untuk kemudian dianalisa.
5.2.2. Data yang dikumpulkan untuk dianalisa akan ditetapkan oleh masing-masing unit berdasarkan kebijakan manajemen. Data diperoleh dari pencatatan/laporan yang ada.
5.2.3. Data yang telah dikumpulkan akan diolah dengan menggunakan metode statistik yang sesuai pada masing-masing unit untuk kemudian ditunjukkan dalam grafik/diagram yang telah ditetapkan.
5.2.4. Berdasarkan hasil data yang telah diolah tersebut, masing-masing unit akan menganalisa dan membuat kesimpulan atas analisa yang dilakukan dan dicatatkan dalam Laporan Analisa Data.
5.2.5. Hasil analisa tersebut kemudian dibahas dengan pihak yang terkait, untuk dilakukan tindak lanjut atas hasil analisa tersebut. Tindak lanjut hasil analisa dicatat dan dikomunikasikan kepada pihak yang terkait.
5.2.6. Masing-masing unit kerja bertanggung jawab untuk melakukan tindak lanjut yang disepakati dan memastikan tindak lanjut dilakukan secara efektif.
6. Dokumentasi Prosedur Analisis Data
6.1.Laporan Hasil Analisa
