PROSEDUR PERSIAPAN PRODUK BARU
1. TUJUAN
1.1. Untuk memberikan ketentuan prosedur tentang persiapan dan peluncuran produk.
1.2. Memastikan penyelenggaraan persiapan dan peluncuran produk dapat berjalan dengan baik.
2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini mencakup persiapan, peluncuran dan evaluasi produk baru maupun produk lama melalui proses pengembangan produk.
3. REFERENSI
3.1. Pesyaratan ISO 9001:2008 klausul 7.3
3.3. Persyaratan OHSAS 18001:2007 klausul 4.4.6
4. PENANGGUNG JAWAB
4.1. Senior Manager Marketing
4.2. Bussines Development Manager Marketing
4.3. Departemen terkait
5. RINCIAN PROSEDUR
5.1. Senior Manager Marketing menginformasikan melalui Internal Memo kepada Depertemen terkait seperti :
a. HRD untuk mempersiapkan dengan personel
b. IT untuk mempersiapkan input paket sistem
c. Procurement mempersiapkan pengadaan barang
d. Operational mempersiapkan pelaksanaan pelayanan
5.2. Departemen Marketing mempersiapkan sarana promosi / publikasi melalui brosur.
Brosur dibuat dengan mencantumkan kodifikasi sebagai berikut: Keterangan :
XX : Nama perusahaan
456 : Nomor Urut Brosur
MM : Bulan peluncuran brosur
YYYY : Tahun peluncuran brosur
No. Rev : Nomor revisi pembuatan brosur
5.3. Departemen Marketing melakukan sosialisasi produk baru secara internal.
5.4. Departemen Marketing mengajukan penawaran produk baru melalui email, fax, dan website kepada pelanggan.
5.5. Departemen Marketing melakukan evaluasi terhadap produk baru secara berkala.
5.6. Departemen Marketing bersama dengan departemen terkait berdasarkan hasil evaluasi produk melakukan tindakan perbaikan dan pencegahan terhadap ketidak sesuaian produk.
6. FORMULIRYANG DIGUNAKAN
6.1. InternalMemo
6.2. Form Permintaan Produk Baru
6.3 Form Analisa produk
